مرتضی جلائی‌فر در گفتگو با خبرنگار جامداد در تشریح زیرساخت‌های توزیع اظهار کرد: در سطح شهر زاهدان، حدود ۱۰۰ شعبه ثابت و سیار توزیع کننده نفت سفید وظیفه خدمات‌رسانی به مردم را بر عهده دارند. هر شعبه بین ۵۰۰ تا سه هزار مشترک را زیر پوشش داشته و موظف است بر اساس کالابرگ‌های اعلامی، نفت سفید را تأمین کند.

وی در پاسخ به این پرسش که آیا کمبودی در تجهیزات یا سهمیه وجود دارد که موجب توزیع نشدن نفت شود، پاسخ داد: خیر، از نظر ما هیچ کمبود فنی یا اجرایی وجود ندارد.

مدیر شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه زاهدان تأکید کرد: شهروندان دارای کالابرگ الکترونیک می‌توانند از شعبه‌ای که کالابرگ آن‌ها صادر شده، اقدام به تهیه سهمیه کنند.

وی با اشاره به آیین‌نامه رسیدگی به تخلفات عرضه فرآورده‌های نفتی، به مردم اطمینان داد که شرکت نفت با هرگونه کوتاهی برخورد خواهد کرد.

به گفته جلائی‌فر، بر اساس آیین‌نامه، تمام فروشندگی‌هایی که نفت سفید عرضه می‌کنند مشمول این آیین‌نامه هستند. هر شکایتی که از سوی مردم ارسال شود، کمیته رسیدگی به تخلفات در کمترین زمان رسیدگی کرده و برخورد قاطع و قانونی انجام می‌دهد. اگرچه چند ماه گذشته موردی گزارش نشده، اما پیش از این با برخی شعبات برخورد صورت گرفته است.

وی برای تسهیل نظارت و دریافت شکایات، یک خط ارتباطی مستقیم را اعلام کرد و گفت: مردم باید بدانند که اگر هر یک از شعبات عرضه نفت سفید به وظایف خود، یعنی تأمین به‌موقع نفت حوزه زیرپوشش برابر ابلاغ اعلامی، عمل نکرد، مراتب را به شماره تلفن ۳۳۴۳۹۵۵۷ اعلام کرده تا نسبت به تخلف آن شعبه رسیدگی شود. این شماره تماس به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شهروندان خواهد بود.

مدیر شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه زاهدان در خصوص نگرانی از تراکم متقاضیان در زمان توزیع توضیح داد: با توجه به ۱۰۰ شعبه ثابت و سیار و حدود ۱۰۰ هزار خانوار نفت سفید در منطقه، این امکان وجود ندارد که توزیع ۱۰ روزه به صورت یکباره و در یک روز برای تمام افراد زیرپوشش یک شعبه انجام شود؛ اما نفت اختصاص‌یافته آن‌ها در بازه زمانی اعلامی به طور کامل تخصیص خواهد یافت.

وی گفت: سهمیه جدید کالابرگ نیز ابتدای دی‌ماه جاری اعلام خواهد شد و شهروندان می‌توانند در بازه زمانی مشخص نسبت به دریافت نفت سفید اقدام کنند.